Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn

Việc bước vào vòng phỏng vấn thường làm cho người
tìm việc rất hồi hộp và lo lắng. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn
thường gặp và những gợi ý trả lời phù hợp có thể giúp ích cho bạn:
1. Hãy tự giới thiệu về Anh/Chị!

Hãy bao quát 4 lĩnh vực trong cuộc sống của bạn: những năm đầu đời,
học vấn, kinh nghiệm làm việc và vị trí hiện tại. Nội dung trình bày
không nên vượt quá 2 phút, đừng lan man hay quá chau truốt. Câu hỏi này
thường được nêu lên khi bắt đầu cuộc phỏng vấn, vì thế, nếu trả lời tốt,
bạn sẽ có nhiều sự tự tin hơn.

2. Anh/chị có thể mang đến cho chúng tôi điều gì mà các ứng viên khác không có?

Nếu câu hỏi này được đặt ra khi vừa bắt đầu cuộc phỏng vấn, bạn có thể phản hồi bằng cách trình bày về các [You must be registered and logged in to see this link.]và
kinh nghiệm sẽ làm lợi cho công ty. Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu
trước một số thông tin về vị trí công việc. Tránh các câu trả lời dựa
trên các giả định chủ quan của bạn.

Tuy nhiên, nếu nhà [You must be registered and logged in to see this link.]
đưa ra câu hỏi này sau khi đã mô tả về vị trí phỏng vấn, họ đang muốn
tìm hiểu những thành công trong quá khứ của bạn. Đây chính là cơ hội tốt
để thể hiện khả năng giải quyết vấn đề đấy!

3. Điểm mạnh của Anh/Chị?

Bạn nên liệt kê từ 3 đến 4 điểm mạnh liên quan đến các nhu cầu của
nhà tuyển dụng, dựa trên quá trình tìm hiểu và thông tin có được về công
ty.

4. Anh/Chị đã từng gặt hái thành công chưa?

Hãy xác định các thành công đã đạt được của bạn và trả lời. Hãy cố
gắng chọn lựa những thành công liên quan đến các nhu cầu và giá trị của
công việc.

5. Giới hạn của Anh/Chị?

Một câu trả lời quá mạnh mẽ có thể gây phản tác dụng và trở thành
yếu điểm. Bạn có thể nói như sau: "Tôi luôn mong muốn hoàn thành tất cả
các công việc, vì thế thỉnh thoảng trở nên quá hăng hái và đòi hỏi khắt
khe đối với công ty. Tuy nhiên, tôi đang cố gắng để khắc phục yếu điểm
này." hay đề cập đến một khoá huấn luyện bổ sung nghề nghiệp nào đó.
Đừng bao giờ tỏ ra là người hoàn hảo, tuy nhiên cũng đừng nên đề cập một
cách quá cụ thể.







6. Mức lương mong muốn của Anh/Chị?

Hãy có gắng trì hoãn câu trả lời cho đến khi bạn biết được các thông
tin cụ thể về công việc và mức lương mà công ty trả cho các vị trí
tương tư. Nếu tình thế quá bắt buộc, bạn có thể trả lời như sau: "Ông đã
biết được mức lương của tôi ở công ty Ajax, tôi hy vọng là sẽ có một
bước tiến khi đến làm việc tại Accme. Có lẽ, chúng ta nên bàn bạc thêm
về các nghĩa vụ và phạm vi công việc mà tôi phải đảm nhận trước khi trả
lời câu hỏi này".

7. Anh/Chị có tham vọng gì trong tương lai?

Hãy bộc lộ niềm mong muốn hoàn thành các công việc tốt đẹp và sự tự
tin vào một tương lai đầy hứa hẹn của bạn! Tuy nhiên, cần tránh các câu
nói không thực tế hay gây tác động xấu đến vị trị hiện tại.

8. Anh/Chị muốn biết điều gì về công ty?

Bạn có thể đã tìm hiểu về công ty trước khi phỏng vấn qua các nguồn
thông tin như báo chí, bạn bè, Internet. Tuy nhiên, bạn nên nói rằng bạn
muốn được biết nhiều hơn nữa; và sau đó chuẩn bị sẵn một vài câu hỏi
thông minh. Hãy tạo ra một cuộc trao đổi thông tin sinh động!!

9. Tại sao Anh/Chị nộp đơn vào vị trí này?

Bạn có thể trình bày như sau: "Qua quá trình tìm hiểu về công ty,
tôi nhận thấy đây sẽ là một cơ hội tốt để tôi có thể đóng góp các kinh
nghiệm và [You must be registered and logged in to see this link.]đã
có được trong quá khứ cho công ty". Nếu có thể, bạn nên bày tỏ niềm
khao khát được làm việc cho công ty và những nhân tố đã tạo nên sức hút
với bạn.

10. Năng lực cá nhân nào khiến Anh/Chị nghĩ rằng sẽ đạt được thành công tại đây?

Nếu câu hỏi này được đưa ra sau khi bạn đã có được đầy đủ các thông
tin về vị trí, hãy nói về 2 hay 3 kỹ năng chính (minh hoạ bằng các thành
công) mà bạn tin rằng sẽ rất hữu ích cho công việc đang phỏng vấn. Hãy
chú ý đến nội dung và thời lượng để chắc chắn là các thông tin được
trình bày đầy đủ, hiệu quả.

11. Điều gì trong công việc là quan trọng nhất với Anh/Chị?

Bạn nên liên hệ với những yêu cầu của vị trí để có được nội dung trả
lời phù hợp. Trong trường hợp không nắm vững về thông tin này, bạn có
thể trả lời chung chung như: "Tôi thích có được những thách thức trong
công việc và làm việc tập thể".

12. Anh/chị hãy mô tả về tính cách của mình?

Chỉ đề cập đến 2 hay 3 tích cách tích cực nhất. Hãy nhớ là nhà tuyển
dụng đang cố gắng quyết định "sự phù hợp" của bạn với công ty. Khả năng
xác định chính xác các giá trị của họ sẽ giúp bạn có được câu trả lời
phù hợp.

13. Trong bao lâu thì Anh/Chị có thể đóng góp cho công ty?

Hãy thực tế và trả lời rằng bạn có thể làm được điều này sau 6 tháng
hay 1 năm. Dĩ nhiên, sự lựa chọn thời gian thích hợp trong câu trả lời
này rất quan trọng. Bạn đã biết đầy đủ các thông tin về vị trí để có
được câu trả lời thuyết phục không? (nếu đây là công việc mới, 6 tháng
đã là rất tốt rồi!!).

14. Anh/Chị không cảm thấy kinh nghiệm của mình vượt quá yêu cầu của vị trí này sao?

Câu hỏi này có nghĩa là: "Tôi sợ rằng Anh/Chị chỉ muốn có được công
việc vì tình thế bắt buộc và sẽ rời bỏ ngay khi có cơ hội tốt hơn". Câu
trả lời của bạn phải giải toả mối lo lắng này. Ví dụ "Ông/Bà có thể
đúng, tuy nhiên sau khi nghỉ việc ở công ty XYZ, tôi mong muốn được làm
những điều mình cảm thấy hài lòng và yêu thích – (mô tả nội dung của
công việc phỏng vấn). Lợi thế khi Ông/Bà tuyển dụng tôi chính là các
năng lực và kinh nghiệm đặc biệt mà tôi có thể đóng góp cho công ty khi
cần."

15. Phong cách quản lý của Anh/Chị?

Bạn có thể đề cập đến các phương thức thiết lập mục tiêu và lôi cuốn
mọi người cùng thực hiện. Hãy mô tả các kỹ năng bạn thường sử dụng để
khơi dậy động lực và sức mạnh làm việc của đội ngũ nhân viên hay sự ứng
biến linh hoạt khi tình huống thay đổi. Bạn nên dựa vào phong cách quản
lý của công ty để có câu trả lời phù hợp. Tuy nhiên, nếu không nắm rõ,
hãy trả lời mềm dẻo và tuỳ theo tình huống.

16. Mô tả một tình huống khi Anh/Chị gặp khó khăn trong vấn đề quản lý và cách giải quyết

Hãy liên hệ đến 1 trong số các thành công của bạn khi giải quyết
dạng tình huống này. Bạn nên dựa vào văn hoá, nhu cầu của công ty, làm
nổi bật các kỹ năng giải quyết mâu thuẫn, xây dựng tinh thần đồng đội
hay quản lý nhân viên.

17. Là một nhà quản lý, Anh/Chị tìm kiếm điều gì khi tuyển dụng nhân viên?

"Các kỹ năng, tinh thần sáng tạo và sự thích ứng - dù cho chuyên môn
có phù hợp với công ty hay không". Câu trả lời này sẽ giúp người phỏng
vấn quyết định điều bạn có thể làm, sẽ làm và sự phù hợp của bạn đối với
tổ chức của họ.

18. Là một nhà quản lý, Anh/Chị đã từng phải sa thải một nhân viên nào
đó chưa? Nếu có, vui lòng kể lại và trình bày hướng giải quyết?

Nếu có, bạn có thể trả lời như sau "Tôi quả thực có kinh nghiệm
trong vấn đề này và đã giải quyết theo hướng có lợi cho cả người lao
động và công ty. Tôi tuân thủ các chính sách kỷ luật của công ty trước
khi đưa ra quyết định sa thải".

Đừng đi vào chi tiết nếu người phỏng vấn không hỏi thêm. Ngược lại,
nếu bạn chưa từng sa thải nhân viên nào, hãy trình bày là bạn sẽ sử dụng
các nguyên tắc kỷ luật trước khi quyết định sa thải nhằm bảo vệ quyền
lợi cho công ty.





19. Theo Anh/Chị nhiệm vụ khó khăn nhất của nhà quản lý là gì?

Bạn có thể trả lời bằng cách nêu lên các khó khăn gặp phải khi thực
hiện công việc qua người khác, đảm bảo tuân thủ các kế hoạch, hoàn thành
đúng thời hạn và quản lý nguồn ngân sách. Hãy sử dụng đại từ "tôi" và
nhấn mạnh các yếu tố quan trọng (dựa trên nhu cầu và văn hoá của công
ty).

20. Mô tả một số tình huống khi Anh/Chị phải chịu đựng áp lực công việc và hoàn thành đúng thời hạn?

Hãy liên hệ đến các thành công của bạn. Trình bày 1 hay 2 tình huống
chứng tỏ khả năng làm việc dưới áp lực cao và hoàn thành đúng thời hạn
của bạn.

21. Hãy trình bày về một tình huống trong công việc khiến Anh/Chị tức tối?

Bạn có thể trình bày về kinh nghiệm này, kèm theo các kỹ năng đã
được sử dụng để quản lý và cải thiện tình hình. Tránh mô tả các tình
huống công việc giống như công ty đang phỏng vấn nếu bạn không muốn nhấn
mạnh khả năng giữ bình tĩnh trước áp lực của chính mình.

22. Hãy nói cho tôi biết về một mục tiêu trong công việc vừa qua mà Anh/Chị đã thất bại và nguyên nhân tại sao?

Câu hỏi này giả định rằng bạn đã từng thất bại trong một số mục
tiêu. Tuy nhiên, nếu chưa bao giờ gặp thất bại, bạn có thể thành thật
nói ra điều này. Ngược lại, nếu đã từng có những mục tiêu mà bạn không
thể đạt được vì một số lý do khách quan nào đó, hãy mô tả lại và đừng
quên giải thích là những trở ngại này vượt quá tầm kiểm soát của bạn.
Thậm chí tốt hơn bạn nên thảo luận về một mục tiêu mà bạn đã "suy nghĩ
lại" khi nhận ra được tính bất khả thi của nó.

23. Hãy mô tả một số tình huống khi Anh/Chị bị phê bình trong công việc?

Chỉ mô tả một tình huống duy nhất và nói rằng bạn đã tiến hành khắc
phục hay lập kế hoạch khắc phụ vấn đề này. Đừng đi vào chi tiết. Nếu
người phỏng vấn muốn biết thêm, hãy để họ tự đưa ra câu hỏi.

24. Anh/Chị học được điều gì từ những sai lầm của mình?

Hãy trình bày 1 hay 2 tình huống mà bạn đã chuyền đổi một cách thành
công từ một sơ suất hay đánh giá không đúng thực tế thành kinh nghiệm
hữu ích. Hãy nhấn mạnh vào kết quả tích cực, biến sai sót thành chất xúc
tác học hỏi.

25. Anh/Chị nhìn nhận gì về xu hướng tương lai trong ngành kinh doanh này?

Hãy lựa chọn 2 hay 3 xu hướng phát triển quan trọng để thảo luận.
Đấy chính là cơ hội để bạn thể hiện những suy nghĩ của mình về tương
lai, nền kinh tế, thị trường và các tiến bộ công nghệ của ngành nghề
đang theo đuổi.

26. Vì sao Anh/Chị rời bỏ công việc hiện tại?

Nếu bạn đã trình bày về vấn đề này trong phần tự giới thiệu dài 02
phút, có thể người phỏng vấn sẽ không nêu lại câu hỏi này. Tuy nhiên,
nếu phải trả lời, hãy trình bày thật ngắn gọn. Nếu đó là do áp lực rút
giảm từ những khó khăn về kinh tế, bạn nên làm rõ. Bạn cũng có thể giải
thích lý do nghỉ việc là vì mong muốn có một bước tiến xa hơn trong nghề
nghiệp. Nhưng tuyệt đối không được nêu lên các mâu thuẫn với đồng
nghiệp hay người chủ cũ.

27. Theo Anh/Chị thế nào là môi trường làm việc lý tưởng?

Đây chính là câu hỏi mà bạn có thể mang vào một số giá trị và kinh
nghiệm riêng của bản thân. Tuy nhiên, đừng làm cho nó có vẻ quá tuyệt
vời hay không thực tế.

28. Nêu lên những nhận xét khách quan của Anh/Chị về người chủ trước?

Hãy liên hệ đến những kinh nghiệm quý báu mà bạn đã đạt được. "Đó là
một công ty tuyện vời, tôi đã có nhiều cơ hội học tập kinh nghiệm và
thể hiện năng lực của mình". Hãy cứ tự tin đào sâu vào vấn đề này!!!

30. Trách nhiệm về tài chính của Anh/Chị đối với công ty ra sao?

Bạn có thể đề cập đến các trách nhiệm quản lý ngân sách, tính toán
số lượng nhân viên, kích cỡ dự án và chiến dịch bán hàng mà bạn trực
tiếp chỉ huy.

31. Anh/Chị phải quản lý bao nhiêu nhân viên trong thời gian gần đây?

Hãy trả lời thật cụ thể và tự tin khi liên hệ đến những cá nhân chịu
sự ảnh hưởng của bạn,ví dụ như: đó là do áp lực công việc hay phương
thức quản lý của tổ chức.

32. Minh hoạ về thời gian khi Anh/Chị là người lãnh đạo?

Dẫn chứng các ví dụ về những thành công của bạn, nhằm chứng minh cho các kỹ năng lãnh đạo.

33. Anh/Chị cho rằng cấp dưới nghĩ sao về mình?

Trong câu trả lời này, bạn nên tỏ ra càng tích cực càng tốt. Hãy
liên hệ đến các điểm mạnh, kỹ năng và đặc điểm cá nhân, tuy nhiên phải
tỏ ra thành thật. Nhà tuyển dụng sẽ dễ dàng kiểm tra được điều này
đấy!!!

34. Trong công việc vừa qua, điều gì khiến Anh/Chị thích nhất và ghét nhất?

Hãy trở lời thận trọng khi gặp phải câu hỏi này. Bạn có thể nêu lên
những điều hài lòng và chưa hài lòng, tuy nhiên nên nhấn mạnh và các
điểm tích cực hơn là kể lễ về các tiêu cực.

35. Hãy kể lại một số thành công nổi bật của Anh/Chị trong công việc vừa qua.

Câu trả lời này hoàn toàn không gây khó khăn vì bạn đã lựa chọn sẵn
các thành công để trình bày. Hãy sẵn sàng mô tả 03 hay 04 thành công
thật chi tiết. Nếu có thể, cố gắng liên hệ câu trả lời với những thách
thức mà bạn đang phải đối mặt.

36. Tại sao Anh/Chị không tìm một công việc mới sau nhiều tháng?

Bạn có thể nhận thấy câu hỏi này hơi xúc phạm, tuy nhiên đừng đón
nhận nó dưới tư cách cá nhân. Hãy đơn giản trả lời thật ngắn gọn, "Tìm
một công việc nào đó không quá khó khăn, tuy nhiên tìm đúng công việc
lại cần nhiều thời gian và suy nghĩ thận trọng".

37. Anh/Chị nghĩ gì về người chủ trước đây?

Hãy tỏ ra càng khách quan càng tốt, và tránh đào sâu vào vấn đề này.
Đây thực ra chỉ là một câu hỏi dọ ý bởi vì hầu hết các ông chủ đều
không muốn có những người cấp dưới bất đồng và khó tính. Nếu bạn thích
người chủ trước đây, hãy nói ra điều này cùng với các lý do. Nếu không
thích, bạn cũng chỉ nên nghĩ về những điểm tích cực để trình bày.

38. Nếu tôi nói chuyện với người chủ trước đây của Anh/Chị, ông ta hay
bà ta sẽ cho đâu là các điểm mạnh và điểm yếu của Anh/Chị?

Hãy nhất quán với những điều mà người chủ trước đây sẽ nói về bạn.
Bạn nên nêu ra các điểm yếu theo hướng trình bày tích cực. Người chủ cũ
có lẽ cũng muốn nêu ra những nhận xét tốt về bạn, vì thế hãy thuật lại
chi tiết một vài điều thành công mà bạn đã làm cho ông ta hay bà ta.

39. Nếu được lựa chọn công việc và công ty, Anh/Chị sẽ quyết định
nơi làm việc nào trong số các công ty có trên thị trường hiện nay?

Hãy nói về công việc mục tiêu và điều gì tạo ra sức hút đối với bạn trong công ty đang phỏng vấn.

40. Theo nhận định riêng của Anh/Chị, mức lương thích hợp của vị trí này là bao nhiêu?

Bạn có thể muốn trả lời câu hỏi này như sau: "Xin được hỏi mức lương
cơ bản cho các công việc tương tự trong công ty là bao nhiêu?" hay "Là
một nhân viên giỏi, tôi hy vọng sẽ nhận được mức lương cao hơn mức trung
bình dành cho vị trí này". Nếu công ty không có mức lương rõ ràng,
chính bạn sẽ phải dự đoán trước về điều này. Tuy nhiên, bạn nên nâng cao
giá trị của mình bằng cách nói rằng bạn muốn được biết thêm về các
trách nhiệm và nghĩa vụ trong công việc trước khi bàn đến mức lương.

41. Nếu được nhận vào vị trí này, Anh/Chị sẽ mang đến cho công ty sự thay đổi gì?

Đây là câu hỏi vô cùng hóc búa, vì bạn không không thể có câu trả
lời cụ thể nếu không nắm vững một số chi tiết về vị trí công việc, công
ty và nền văn hoá. Thậm chí, nếu bạn có được câu trả lời, hãy thật thận
trọng khi mô tả về các thay đổi sâu rộng sẽ mang đến cho công ty. Nếu
người phỏng vấn không đưa ra các vấn đề mà bạn cảm thấy tự tin để giải
đáp, hãy giải thích khôn khéo rằng bạn cần tìm hiểu thêm về công ty,
trao đổi với nhận viên, thực hiện các cuộc đánh giá trước khi đề ra bất
kỳ kiến nghị thay đổi nào.

42. Anh/Chị có phản đối không khi chúng tôi tiến hành bài kiểm tra tâm lý?

"Hoàn toàn không có vấn đề nào cả." (Câu nói này chứng tỏ bạn là một ứng viên rất "đáng gờm").

43. Dạng công việc hay công ty nào Anh/Chị đang cân nhắc đến trong thời gian này?

Câu trả lời tốt nhất trong tình huống này là tập trung hoàn toàn vào công việc cụ thể mà bạn đang phỏng vấn.

44. Anh/Chị thường đọc gì?

Hãy trả lời thành thật! Nếu có thể, đề cập đến một số sách, báo bạn
thường đọc để cập nhật các kiến thức trong lãnh vực chuyên môn. Tuy
nhiên, cũng không có vấn đề gì nếu bạn xem việc đọc sách như là một hình
thức để giải trí và thư giãn tinh thần.

45. Điều gì tạo động lực cho Anh/Chị nhiều nhất?

Hãy sử dụng những nền tảng và nhận định về sự nghiệp của chính bạn,
tuy nhiên, nên trả lời theo hướng chung chung. Đó có thể là sự hài lòng
khi vượt qua các thách thức trong công việc, phát triển tinh thần đồng
đội, hoàn thành các mục tiêu của công ty.

46. Nêu lên 01 hay 02 ví dụ thể hiện sự sáng tạo của Anh/Chị?

Nhắc đến các thành công trong mối tương quan với công ty và vị trí đang phỏng vấn nếu có thể.

47. Mục tiêu lâu dài của Anh/Chị?

Liên hệ đến công ty bạn đang phỏng vấn hơn là trả lời một cách chung
chung. Hãy trình bày những tham vọng của bạn một cách thực tế! Trước
tiên, nói về công việc bạn đang dự tuyển, và sau đó là các mục tiêu lâu
dài.

48. Mối quan hệ của Anh/Chị với các đồng nghiệp, cả cả cấp trên và cấp dưới?

Đây là một câu hỏi rất quan trọng, bạn cần phải có thời gian suy
nghĩ để trả lời thật hợp lý. Khi nói về mối quan hệ với cấp dưới, bạn
nên đề cập đến các nguyên tắc quản lý. Khi nói về cấp trên, hãy thể hiện
là bạn rất thông hiểu các kỳ vọng của họ để có thể đạt được các mục
tiêu được đề ra. Ngoài ra, bạn cũng nên nhấn mạnh tinh thần đồng đội,
hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau giữa các đồng nghiệp.

49. Anh/Chị có những hoạt động giải trí nào?

Câu trả lời sẽ cho biết bạn có tìm được sự cân bằng trong cuộc sống
không. Tuy nhiên, tránh đề cập đến những hoạt động làm cho người phỏng
vấn nghi ngờ thời gian bạn dành cho công việc. Hãy nhớ là các sở thích
và hoạt động giải trí hoàn toàn có thể liên quan đến tính cách cá nhân
và các giá trị của chính bạn.

Sưu tầm: [You must be registered and logged in to see this link.]